Zestawienie treści
- Zezwolenia i Zabezpieczenia Bezpieczeństwa
- Kolekcja Gier a także Dostawcy Software’u
- System Bonusowy a także Programy Nagród
- Sposoby Płatności oraz Procedury Transferów
- Support Techniczne oraz Obsługa Użytkowników
Certyfikacja i Środki Bezpieczeństwa
Nasza platforma funkcjonuje na podstawie licencji przyznanej przez Maltański Gaming Authority (Urząd MGA/B2C/394/2017), która to została po raz raz przyznana podczas 2017 roku. To konkretne pozwolenie prawne gwarantuje, jakoby wszystkie procesy hazardowe podlegają rygorystyczne kontrole zgodności wedle międzynarodowymi wymogami uczciwości.
Wprowadziliśmy zaawansowane systemy szyfrowania SSL 128-bitowego, co chronią każdą transakcję finansową oraz informacje osobowe graczy. Każda gra dostępna poprzez https://basiaillustration.com/ ma certyfikat samodzielnych laboratoriów badających, takich np. eCOGRA oraz iTech Labs, które to weryfikuje randomowość wyników oraz teoretyczny RTP dla użytkownika (RTP).
Główne Elementy Ochrony Użytkowników
- Weryfikacja tożsamości bazująca na zasadach Know Your Client (KYC) zapobiegająca praniu pieniędzy
- Narzędzia odpowiedzialnej zabawy obejmujące limity depozytów, czasowe blokady rachunku oraz możliwości samowykluczenia
- Składowanie środków klientów na oddzielnych rachunkach finansowych zgodnie z wymogami maltańskiego regulatora
- Regularne audyty zabezpieczeń przeprowadzane poprzez zewnętrzne organizacje specjalizujące swoje działania w ochronie IT
Kolekcja Gier oraz Dostawcy Software’u
Oferta naszej platformy przekracza 2 tysiące tytułów dostarczanych przez przeszło 40 renomowanych producentów gier hazardowego. Kooperujemy z liderującymi branży, np. jak firma NetEnt, Microgaming, Play and GO, Pragmatic Gaming Play a także Evolution Gaming, które to zapewnia maksymalną jakość gamingu.
| Maszyny Wideo | 1500+ | firma NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Zabawy Stołowe | 250+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Kasyno Live | 180+ | firma Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming Gaming | 97.8% |
| Jackpoty Progresywne | 75+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Typy Crash a także Instant | 45+ | producent Spribe, Turbo Entertainment | 97.0% |
Postępy Technologiczne odnośnie Grach
Skupiamy się przy dostarczaniu nowoczesnych rozwiązań rozrywkowych wykorzystujących system HTML5, jaka umożliwia sprawne działanie za pomocą wszystkich urządzeniach mobilnych bez wymogu konieczności pobierania dodatkowych aplikacji. Nasza platforma automatycznie adaptuje interfejs do rozdzielczości wyświetlacza smartfona lub tabletu.
Część kasyna z transmisjami żywo proponuje transmisje jakości jakości maksymalnego HD obejmujące prawdziwymi dealerem prowadzącymi gry z specjalistycznych studiów zlokalizowanych w Rydze, na Malcie i w stolicy Rumunii. Gracze mogą komunikować kontaktować się z krupierami poprzez mechanizm czatu na czasie rzeczywistym.
Schemat Bonusowy a także Programy Fidelity
Nasz wielopoziomowy system powitalny rozłożony jest się przez pierwsze 4 depozyty, udostępniając łączny komplet bonusowy łącznie z bezpłatnymi spinami w ramach wybrane maszyny. Każda oferta posiada jasne warunki wagering (wagering requirements) przedstawione za pomocą regulaminie.
- Bonus za pierwszą wpłatę obejmujący mnożnikiem sumy depozytu i pakietem gratisowych obrotów w ramach popularne sloty
- Każdotygodniowe promocje reload bonusów skierowane do aktywnych użytkowników z mniejszymi wymaganiami obrotu
- System lojalnościowy zbudowany na jednostkach wymienianych w zamian za nagrody materialne lub bonusy pieniężne
- Zawody slotowe obejmujące pulami nagród przekraczającymi ekwiwalent tysięcy € w premiach dla topowych graczy
- Wyłączne oferty VIP dla klientów VIP obejmujące przydzielonego managera profilu i przyspieszone wypłaty
| Bonus Powitalny | Aż do 1500 PLN + 200 darmowych spinów | 35x (bonus + depozyt) | Bez limitu |
| Doładowujący Tygodniowy | 50% maksymalnie 500 zł | 30-krotność bonus | 5000 zł |
| Rabat VIP | 10-20% strat | raz cashback | Pozbawione limitu |
| Gratisowe Spiny | 20-100 zakręceń | 40x wygrane | 400 złotych |
Metody Płatności a także Procedury Transferów
Obsługujemy szeroki zakres metod finansowych dostosowanych według preferencji polskich graczy. Przyjmujemy przelewy finansowe, karty kredytowe i gotówkowe Visa oraz Mastercard, portmonetki elektroniczne Skrill i system Neteller, a także prepaidowe vouchery Paysafecard.
Parametry Transakcji Pieniężnych
Najniższa kwota wpłaty wynosi 40 PLN w odniesieniu do większości sposobów płatności, zaś minimalna transfer została określona na poziomie 100 PLN. Nie pobieramy żadnych opłat od transakcji finansowych, jednak niektórzy dostawcy płatności mogą stosować indywidualne opłaty.
Zwyczajny czas realizacji wypłat zajmuje 24-48 godzin od czasu weryfikacji tożsamości. Członkowie schematu VIP dysponują z priorytetowego przetwarzania zajmującego ciągu 12 godzin. E-portfele elektroniczne oferują najszybsze przelewy, często realizowane w czasie kilku godz..
Wsparcie Techniczne i Obsługa Klientów
Nasz zespół wsparcia klienta funkcjonuje całodobowo podczas siedem dób w każdym tygodniu, zapewniając wsparcie w wersjach językowych polskim, angielskim oraz fińskiej wersji. Komunikacja realizowana jest się poprzez czat w trybie żywo o średnim terminem odpowiedzi niższym niż dwóch minut, e-mail obsługiwany w ciągu 4-6 godz. oraz arkusz kontaktowy na stronie.
Strona wyposażona została w rozbudowaną sekcję pytań zawierającą więcej niż 80 wyjaśnień na najczęściej zadawane zagadnienia dotyczące zapisu, weryfikacji, bonusów, płatności oraz rozwiązywania trudności technicznych. Systematycznie aktualizujemy zasoby wiedzy za pomocą nowe treści dotyczące zmian regulaminowych a także nowości odnośnie ofercie.
Wszelkie zapytania graczy są dokumentowane w oprogramowaniu CRM, przez co pozwala umożliwia spersonalizowane traktowanie i błyskawiczne rozwiązywanie powtarzających się problemów. Przeznaczone dla graczy VIPowych dostępna jest dedykowana linia telefoniczna i przydzielony indywidualny opiekun profilu.